Envío y manipulación

Política de envío

En Himonstyle, nos comprometemos a entregar sus productos de forma segura, rápida y fiable. Entendemos que una experiencia de entrega fluida es una parte esencial de su proceso de compra, y nuestro objetivo es mantener nuestro proceso de envío claro y transparente.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluidos fines de semana y festivos). Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento.

Durante las temporadas altas, los eventos promocionales o los días festivos, los tiempos de procesamiento pueden prolongarse ligeramente.

2. Opciones de envío y plazos de entrega

Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés. Los plazos de entrega comienzan una vez que el pedido ha sido enviado.

Envío estándar: 5-8 días hábiles
Envío exprés: 2-4 días hábiles

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función de la ubicación, las condiciones meteorológicas o los retrasos del transportista.

3. Tarifas de envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función del peso del pedido y la dirección de entrega. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de envío gratuito, que se mostrarán claramente en nuestro sitio web y se aplicarán automáticamente cuando corresponda.

4. Envíos internacionales

Realizamos envíos a muchos países de todo el mundo. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación o tasas adicionales impuestas por las autoridades locales. Estos cargos no están incluidos en nuestros precios y son responsabilidad del cliente.

La entrega internacional suele tardar entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo del destino y los tiempos de procesamiento aduanero.

5. Paquetes perdidos o dañados

Si su seguimiento muestra un paquete como entregado pero no lo ha recibido, o si su artículo llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega en riozkoppen337@outlook.com.

Por favor, incluya su número de pedido y fotos claras (si procede). Coordinaremos con el transportista para resolver el problema lo antes posible.

6. Exactitud de la dirección

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los datos de envío sean exactos y completos. Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos realizar cambios en la dirección de entrega.

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de los gastos de reenvío.

7. Manipulación de artículos grandes

Algunos productos de gran tamaño o pesados (como alfombras grandes o artículos especiales) pueden requerir servicios de transporte de mercancías o de transportistas especializados. Si esto se aplica a su pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para proporcionarle más detalles.